Op de dag van aankomst zijn onze kamers beschikbaar vanaf 15.00 uur en op de dag van vertrek tot 11.00 uur.
Je kunt op de dag van vertrek vanaf 8.00 uur of de avond ervoor afrekenen bij de receptie.
FAQ
Wat zijn jullie in- en uitchecktijden?
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie is bemand van 8:00 tot 21:00 uur.
Ik reis met een e-auto. Is het mogelijk om bij jullie op te laden?
Het is mogelijk om je auto bij ons op te laden. Spreek ons gewoon ter plaatse aan.
Ik neem mijn eigen fiets mee. Heb je een veilige plek om hem te stallen?
Je kunt je eigen fiets stallen in onze afsluitbare fietsenstalling.
Kan ik bij jullie fietsen of e-bikes huren?
Wij lenen tegen betaling trekkingfietsen en/of e-bikes uit aan onze hotelgasten.
Huurfiets (trekkingfiets) per dag € 10,-.
E-bike per dag 22,50- €
Kan ik bij jullie WLAN gebruiken?
Je kunt in ons hele wijnhotel gratis gebruikmaken van draadloos internet.
Wat zijn jullie annuleringsvoorwaarden?
Annuleringen tot 7 dagen voor aankomst zijn gratis.
Daarna zijn annuleringen vanaf de 6e dag tot 2 dagen voor aankomst onderhevig aan kosten en wordt 70% van het totale bedrag van de reservering in rekening gebracht als de kamer niet opnieuw kan worden toegewezen.
Voor latere annuleringen of no-shows wordt 80% van het totale bedrag van de reservering in rekening gebracht.
Kan ik mijn huisdier meenemen?
Geef bij het reserveren aan dat je met je huisdier reist, want we hebben ook "huisdiervrije" hotelkamers voor mensen met een allergie.
- Honden per dag zonder voer 12,- € (één hond per kamer, alleen bij reservering).
- Eindschoonmaak indien nodig 100,- €.
We vragen je om je eigen hondenmand en hondendeken mee te nemen.
Uw hond is ook welkom in ons restaurant.
Zijn er handdoeken en badjassen in de sauna?
In ons wijnhotel vind je een kleine saunaruimte waar je ook handdoeken en badjassen vindt.
Meld je saunagebruik een half uur van tevoren aan bij de receptie.
Sauna per dag per persoon 5,- €. Toegang is gratis binnen een geboekte hotelaanbieding.
Is het mogelijk om een babybedje in de kamer te plaatsen?
Op verzoek plaatsen we graag een babybedje op de kamer. We rekenen € 10,00 per verblijf en babybedje.
Hoe kom ik van het hotel in Luxemburg?
Met de auto:
Parkeer je auto op het Glacis (ma-vr tegen betaling), een groot plein ten noordwesten van het stadscentrum, dat je kunt bereiken met de bus of te voet (tien minuten door het stadspark).
Je kunt ook gebruikmaken van de gratis parkeerterreinen aan de rand van de stad.
- Bouillon
- Kockelscheuer
- Kirchberg
Neem vanuit Saarburg de bus naar Luxemburg. Sinds 2020 is het openbaar vervoer in Luxemburg gratis voor iedereen. Voor grensoverschrijdende lijnen moet je echter een Regio Zone-kaartje kopen.
Een enkeltje kost ongeveer € 3,- en een dagkaart € 5,-.
Is er een bus/treinverbinding vanaf het hotel?
Er gaat meerdere keren per dag een bus van het hotel naar Saarburg.
De trein vertrekt vanuit Saarburg of Schoden en is ook op loopafstand.
Waar vind ik het dichtstbijzijnde benzinestation?
Er is een Shell-tankstation in Saarburg, Im Hagen 23, 54439 Saarburg.
Is er nog iets anders te zien in Ockfen?
Wandel door de indrukwekkende wijngaarden rond Ockfen, Schoden, Wiltingen, Saarburg en Serrig. Vanuit ons hotel starten verschillende wandelroutes in verschillende richtingen. Op de top van de wijngaarden staat het voormalige staatsdomein Ockfen. Bezoek de parochiekerk van St. Valentin of bezoek een van de wijnboeren in het dorp. Meer informatie is verkrijgbaar bij de receptie.
Waar kan ik eten als het restaurant op dinsdag gesloten is?
Tijdens het seizoen (april-oktober) bieden we onze gasten een wijnbuffet inclusief wijnproeverij.
Er zijn ook verschillende restaurants in Saarburg en de directe omgeving waar je heerlijk kunt eten.
Hoe ver is het fietspad van het hotel?
Ons hotel ligt op ongeveer 200 meter van de Saar-Rad-Weg.
Is de beek achter het huis erg luidruchtig?
Het beekje kabbelt rustig voort. Tussen ons hotel en de beek hebben we nog een groot grasveld en de ramen zijn goed geïsoleerd.
Hoe vaak rijdt de trein en hoor ik hem heel hard in de kamer?
De trein passeert het hotel ongeveer twee keer per uur, maar door de afstand tussen het hotel en de trein is het niet overdreven lawaaierig. s Nachts is de treindienst grotendeels stilgelegd.
Heb je een lift?
Ja, sinds begin 2023 hebben we een lift in ons hotel. Dit betekent dat de kamers nu voor iedereen goed bereikbaar zijn.
Hebben jullie ook kamers die geschikt zijn voor mindervaliden?
Ja, er zijn geselecteerde kamers die toegankelijk zijn voor mindervaliden, bijvoorbeeld met een bredere deur, extra handgrepen in de badkamer of een douche op de begane grond. Vraag ernaar bij je reservering en we kijken graag of er een geschikte kamer beschikbaar is.
Hebben jullie familiekamers?
We hebben verschillende familiekamers beschikbaar. De kamers hebben 2 slaapkamers en een gedeelde badkamer. Neem gerust contact met ons op.