Am Anreisetag stehen Ihnen unsere Zimmer ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Ihre Rechnung können Sie am Abreisetag ab 8.00 Uhr oder am Vorabend an der Rezeption begleichen.
FAQ
Wie sind Ihre Check-in und Check-out Zeiten?
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist ab 8.00 bis 21:00 Uhr besetzt.
Ich reise mit einem E-Auto an. Besteht die Möglichkeit bei Ihnen zu laden?
Es gibt die Möglichkeit Ihr Auto bei uns zu laden. Sprechen Sie uns einfach vor Ort an.
Ich bringe mein eigenes Rad mit. Gibt es bei Ihnen die Möglichkeit dieses sicher unterzustellen?
Gerne können Sie Ihr eigenes Fahrrad in unserer abschließbaren Fahrradgarage abstellen.
Kann ich bei Ihnen Fahrräder oder E-Bikes ausleihen?
Wir verleihen unseren Hotelgästen Trekkingräder und/ oder E-Bikes gegen Gebühr.
Leihfahrrad (Trekkingrad) pro Tag 10,- €
E-Bike pro Tag 22,50- €
Kann ich bei Ihnen WLAN nutzen?
Sie haben in unserem ganzen Weinhotel kostenlosen WLAN-Zugang.
Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?
Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise sind kostenfrei möglich.
Danach sind Stornierungen ab dem 6. Tag bis 2 Tage vor Anreise kostenpflichtig, und werden sofern das Zimmer nicht weitervermittelt werden kann mit 70% des Gesamtbetrages der Buchung in Rechnung gestellt.
Spätere Stornierungen oder Nichtanreise werden mit 80% des Gesamtbetrages der Buchung in Rechnung gestellt.
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie mit Ihrem Haustier anreisen, da wir auch „haustierfreie“ Hotelzimmer für Allergiker haben.
- Hunde pro Tag ohne Futter 12,- € (ein Hund pro Zimmer, nur mit Voranmeldung)
- Endreinigungsgebühr bei Bedarf 100,- €
Wir bitten Sie, Hundekorb und Hundedecke selbst mitzubringen.
Gerne darf Ihr Hund Sie auch in unser Restaurant begleiten.
Gibt es in der Sauna Handtücher und Bademäntel?
In unserem Weinhotel finden Sie einen kleinen Saunabereich, in dem Sie auch Handtücher und Bademäntel vorfinden.
Bitte melden Sie Ihre Saunanutzung eine halbe Stunde vorher an der Rezeption an.
Sauna pro Tag pro Person 5,- €. Innerhalb eines gebuchten Hotelangebots ist der Zugang kostenfrei.
Ist es möglich, im Zimmer ein Babybett hinzustellen?
Gerne stellen wir auf Anfrage ein Babybett im Zimmer auf. Wir berechnen € 10,00 pro Aufenthalt und Babybett.
Wie komme ich vom Hotel nach Luxemburg?
Mit dem Auto:
Stellen Sie Ihr Auto auf dem Glacis (Mo-Fr gebührenpflichtig), einem großen Platz nordwestlich der City ab, den Sie von dort mit dem Bus oder zu Fuß (zehn Minuten durch den Stadtpark) erreichen.
Oder Sie benutzen die kostenlosen Park-and-Ride-Plätze am Stadtrand.
- Bouillon
- Kockelscheuer
- Kirchberg
Ab Saarburg mit dem Bus bis nach Luxemburg. Seit 2020 ist der öffentliche Nahverkehr in Luxemburg für alle kostenlos. Für grenzüberschreitende Linien muss allerdings ein Regio Zone-Fahrschein gekauft werden.
Einen Einzelfahrt kostet ca. 3,-€ und eine Tageskarte 5,- €
Gibt es ein Bus/Bahn Verbindung ab dem Hotel?
Es fährt mehrmals täglich ein Bus vom Hotel nach Saarburg.
Die Bahn fährt ab Saarburg oder Schoden und ist auch zu Fuß gut zu erreichen.
Wo finde ich die nächst gelegene Tankstelle?
In Saarburg gibt es eine Shell Tankstelle, Im Hagen 23, 54439 Saarburg.
Gibt es in Ockfen noch etwas Sehenswertes?
Wandern Sie durch die beeindruckenden Weinlagen um Ockfen, Schoden, Wiltingen, Saarburg und Serrig. Es starten mehrere Wanderwege ab unserem Hotel in verschiedene Richtungen. Oben auf den Weinbergen steht der ehemalige Staatsdomäne von Ockfen. Besuchen Sie die Pfarrkirche St. Valentin oder besuchen Sie einen der Winzer im Ort. Mehr Informationen erhalten Sie an der Rezeption.
Wo kann ich essen, wenn am Dienstag das Restaurant geschlossen ist?
Innerhalb der Saison (April-Oktober) bieten wir unseren Hausgästen ein Winzervesperbüffet inkl. Weindegustation an.
Außerdem gibt es einige Lokale in Saarburg und der direkten Umgebung in denen Sie etwas essen können.
Wie weit ist dem Radweg vom Hotel entfernt?
Unser Hotel liegt etwa 200 Meter vom Saar-Rad-Weg entfernt.
Ist der Bach hinter dem Haus sehr laut?
Der Bach plätschert leise vor sich hin. Zwischen unserem Hotel und dem Bach haben wir noch eine große Grasfläche und die Fenster sind gut Isoliert.
Wie oft fährt die Bahn, und höre ich diese sehr laut im Zimmer?
Die Bahn fährt etwa 2-mal in der Stunde am Hotel vorbei, jedoch durch die Entfernung zwischen Hotel und Bahn ist diese nicht übermäßig laut. Nachts wird der Zugverkehr weitestgehend eingestellt.
Haben Sie einen Aufzug?
Ja, seit Anfang 2023 haben wir einen Aufzug in unserem Hotel. Somit sind die Zimmer nun für alle bequem zu erreichen.
Gibt es bei Ihnen auch behindertengerechte Zimmer?
Ja, es gibt ausgewählte Zimmer die behindertengerecht aufgebaut sind, beispielsweise durch eine breitere Tür, extra Griffe im Bad oder eine ebenerdige Dusche. Fragen Sie bei Ihre Reservierung nach, dann können wir gerne schauen ob ein geeignetes Zimmer verfügbar ist.
Haben Sie Familienzimmer?
Wir haben mehrere Familienzimmer verfügbar. Die Zimmer verfügen über 2 Schlafräume und ein gemeinsames Badezimmer. Sprechen Sie uns gerne an.